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Je peux moi-même demander une annulation des transactions (transfert, dépôt ou retrait) effectuées par erreur via MVola
Grâce à la nouvelle fonctionnalité sur le menu #111*1# de MVola, je peux moi-même demander une annulation des transactions (transfert, dépôt ou retrait) effectuées par erreur via MVola. Dès que le faux bénéficiaire valide l’annulation, l’argent revient automatiquement dans mon compte.
Comment faire une demande ?
1- Je note la référence de la transaction à annuler en le consultant dans le Message MVola ou via mes 3 dernières transactions
2 - J’initie la demande en tapant #111*1# puis Mon Compte (6) puis Annuler transaction (12)
3 - J’insère la référence à annuler
4 - Je valide avec mon code secret
5 - J’attends que le faux bénéficiaire réponde à ma demande

Mes avantages :
1- Ma demande est prise en compte dès que j’ai validé via mon code secret
2 - L’argent retourne dans mon compte MVola dès que le faux bénéficiaire valide à son tour

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