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MVola ne vous demandera aucun frais supplémentaire en dehors des frais officiels automatiquement et directement prélevés sur votre compte MVola.
Dans le cas où un cash-point MVola vous demande de payer pour ouvrir un compte ou déposer de l'argent, signalez cette action au 807.
Les dépôts en espèces sont gratuits
| • | Si vous souhaitez déposer 10 000 Ar sur votre compte MVola, vous devez donner ce montant au cash-point MVola et vous devez par conséquent recevoir 10 000 Ar sur votre compte MVola, pas moins. | |
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Vous n'avez pas besoin de payer en espèces le cash-point MVola pour retirer de l'argent de votre compte
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| • | Si vous souhaitez retirer 10 000 Ar de votre compte MVola, vous devez saisir 10 000 Ar dans votre menu USSD ou votre application MVola. Après avoir reçu le SMS de confirmation, l'agent doit vous donner 10 000 Ar. Les frais de retrait sont directement prélevés sur votre compte MVola. |
L'ouverture d'un compte MVola est également gratuite
Lors de l'ouverture de votre compte MVola, en dehors du prix de la SIM Telma (1000 Ar), vous n'avez rien à payer à l'agent. Et n’oubliez pas : vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de votre compte MVola dès la souscription (dépôt, achat de crédit et de forfait, transfert, paiement commerçant, paiement de factures,...)
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