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Transactions MVola COÛT DES TRANSACTIONS MVola (Ar TTC)
au 22-04-2020
DÉPÔT D'ARGENT
Déposer de l'argent sur votre compte MVola GRATUIT
TRANSFERT D'ARGENT Vers un abonné MVola Vers ou depuis un abonné Mobile Money Autres Opérateurs(1) Vers un non abonné Mobile Money
Montant compris entre 100 et 1 000 Ar
50
200
750
Montant compris entre 1001 et 5 000 Ar
50
250
750
Montant compris entre 5001 et 10 000 Ar
100
500
1 400
Montant compris entre 10 001 et 25 000 Ar
200
1 000
1 800
Montant compris entre 25 001 et 50 000 Ar
400
1 500
3 800
Montant compris entre 50 001 et 100 000 Ar
800
2 000
4 800
Montant compris entre 100 001 et 250 000 Ar
1 500
3 500
10 000
Montant compris entre 250 001 et 500 000 Ar
1 500
5 000
15 000
Montant compris entre 500 001 et 1 000 000 Ar
2 500
8 500
20 000
Montant compris entre 1 000 001 et 2 000 000 Ar
3 000
12 000
30 000
Montant compris entre 2 000 001 et 3 000 000 Ar
3 000
14 500
40 000
Montant compris entre 3 000 001 et 4 000 000 Ar
3 000
19 500
50 000
Montant compris entre 4 000 001 et 5 000 000 Ar
3 000
24 000
60 000
Montant compris entre 5 000 001 et 6 000 000 Ar
3 000
-
-
Montant compris entre 6 000 001 et 7 000 000 Ar
3 000
-
-
Montant compris entre 7 000 001 et 8 000 000 Ar
3 000
-
-
Montant compris entre 8 000 001 et 9 000 000 Ar
3 000
-
-
Montant compris entre 9 000 001 et 10 000 000 Ar
3 000
-
-
FRAIS DE TRANSFERTS BANCAIRES (en Ar TTC) BNI Autres Banques
compte MVola <=> compte bancaire
Gratuit(2)
2,5%
PAIEMENT / ACHAT
Paiement facture Jirama
Montant compris entre 100 et 5 000 000 Ar

500
Paiement facture TELMA :
Montant compris entre 100 et 5 000 000 Ar
GRATUIT + BONUS
2% du montant de la transaction, plafonné à 2000 Ar
Autres factures et paiement d'achat chez un commerçant :
Montant compris entre 100 et 1 000 Ar
50
Montant compris entre 1001 et 5 000 Ar
50
Montant compris entre 5001 et 10 000 Ar
100
Montant compris entre 10 001 et 25 000 Ar
200
Montant compris entre 25 001 et 50 000 Ar
400
Montant compris entre 50 001 et 100 000 Ar
800
Montant compris entre 100 001 et 250 000 Ar
1 500
Montant compris entre 250 001 et 500 000 Ar
1 500
Montant compris entre 500 001 et 1 000 000 Ar
2 500
Montant compris entre 1 000 001 et 5 000 000 Ar
3 000
ACHAT DE CREDITS DE COMMUNICATION ET OFFRES TELMA Bonus 20%
(pour un montant compris entre 200 et 500.000 Ar)
Pour votre propre numéro Telma Mobile ou pour un numéro Telma Fixe

GRATUIT
Pour un autre numéro Telma Mobile
150
Auprès d'un Marchand MVola
GRATUIT
RETRAIT D'ARGENT Auprès d'un point marchand Auprès de DAB SGM(3)
Retrait par un non abonné MVola
GRATUIT
-
Montant compris entre 100 et 1 000 Ar
150
-
Montant compris entre 1001 et 5 000 Ar
175
-
Montant compris entre 5001 et 10 000 Ar
350
350
Montant compris entre 10 001 et 25 000 Ar
700
700
Montant compris entre 25 001 et 50 000 Ar
1 500
1 500
Montant compris entre 50 001 et 100 000 Ar
2 000
2 000
Montant compris entre 100 001 et 250 000 Ar
3 500
3 500
Montant compris entre 250 001 et 500 000 Ar
4 800
4 800
Montant compris entre 500 001 et 1 000 000 Ar
9 000
-
Montant compris entre 1 000 001 et 2 000 000 Ar
15 000
-
Montant compris entre 2 000 001 et 3 000 000 Ar
20 000
-
Montant compris entre 3 000 001 et 4 000 000 Ar
25 000
-
Montant compris entre 4 000 001 et 5 000 000 Ar
30 000
-
Montant compris entre 5 000 001 et 6 000 000 Ar
35 000
-
Montant compris entre 6 000 001 et 7 000 000 Ar
40 000
-
Montant compris entre 7 000 001 et 8 000 000 Ar
45 000
-
Montant compris entre 8 000 001 et 9 000 000 Ar
50 000
-
Montant compris entre 9 000 001 et 10 000 000 Ar
55 000
-


Autres services MVola Description du service FRAIS (Ariary TTC)
     
Inscription Ouverture de compte MVola GRATUIT
 
SIM SWAP Echange (si nécessaire) de votre carte SIM Telma par la carte SIM Telma MVola incluant le transfert de vos contacts dans la nouvelle carte 2000
 
 
Gestion de votre compte MVola(4) Consultation de votre solde
1ère demande du Jour GRATUITE(5)
125
Changer votre code secret GRATUIT
Changer votre mot secret GRATUIT
Service client Telma (807) GRATUIT
 
Tenue de compte Tenue de votre compte actif    GRATUIT(6)
 
Mes 3 dernières Opérations(4) Consultation de vos trois dernières transactions 1ère demande du Jour GRATUITE(5)
125
 
Historique de vos transactions(4) Consultation de vos transactions de la veille 1ère demande du Jour GRATUITE(5)
125
     
Aide mémoire du numéro d’identification Vous permet de donner votre identité Mvola (Nom, Prénom, numéro de pièce d'identité) en cas d'oubli GRATUIT
     
Retour Coupon de transfert d’argent En cas de non retrait du coupon par le destinataire au bout de 7 jours 100
     
Demande d’ajustement Frais d’ajustement
5% du montant
Délai de manifestation client 7 jours
Montant minimum accepté 10 000Ar
 
(1) Transfert à partir de 300 Ariary
(2) Voir gestionnaire de compte BNI à partir de 1 000 000 Ar
(3) Retrait du montant selon le distributeur
(4) Le service est disponible à partir du menu Telma MVola de votre téléphone
(5) 125 Ar TTC pour toute consultation supplémentaire débitée de votre compte Telma
(6) 2000 Ar TTC / mois si le compte est inactif pendant 6 mois consécutifs
  Transfert d’argent :
- Montant minimum : 100 Ar.
- Montant maximum : 10 000 000 Ar.

Compte MVola :
- Solde minimum : 0 Ar.
- Solde maximum : 20 000 000 Ar.

Transaction :
 - montant maximum cumulé
journalier : 20 000 000 Ar.
 - montant maximum cumulé
mensuel : 620  000 000 Ar.

Important : n’oubliez pas votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) pour vous inscrire et effectuer vos transactions.

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Par téléphone :

Service Clients :
807 pour les abonnés
803 pour les Marchands

Par E-mail :

mvola@telma.mg
Par courrier: :

Siège social : Galaxy Andraharo
BP 13 Bis
Tananarive 101
Demande de rendez-vous en ligne auprès du service client MVola :
Vous avez des questions, vous souhaitez vous inscrire, alors n'hésitez pas à nous contactez et prendre rendez-vous avec le service client MVola. Il vous suffit simplement de remplir le formulaire en ligne ci-dessous ou nous contacter directement au 808.

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