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MVola Avance

MVola Avance, ce qu'il faut savoir

En quoi consiste le service MVola Avance ?

C’est l'unique service à Madagascar qui vous permet d’obtenir une avance depuis votre téléphone mobile sans être bancarisé. Vous recevez votre Avance instantanément sur votre compte MVola, 24h/7j partout à Madagascar

Quels sont les avantages par rapport aux banques et Institutions de Microfinance ?

  • Plus besoin de se rendre dans une agence, de fournir un dossier ou d’attendre l’issue de son étude de dossier
  • Demande d’éligibilité à partir du téléphone
  • Obtenir immédiatemment une avance de 1 000 Ar jusqu'à 1 000 000 Ar
  • Réponse instantanée, pas de file d’attente, ni de délai de réponse
  • Avance disponible à n’importe quel moment et dépannage en cas d’urgence. Service disponible 24/24h - 7/7j, le soir et même le week end
  • L’Avance est instantanément créditée sur le compte MVola
  • La demande MVola Avance est sécurisée par le code secret MVola.

Quels sont les prérequis pour demander une MVola Avance ?

  • Etre un abonné MVola
  • Avoir un compte MVola certifié
  • Avoir entre 18 et 70 ans
  • Utiliser régulièrement depuis au moins 6 mois les services MVola et Telma (Voix, Internet, SMS)

Je souhaite obtenir une Avance

Comment connaître si je suis éligible et à quel montant ? Comment demander une Avance ?

  • Composez le #111*1#
  • Sélectionnez « MVola Avance ou Epargne »
  • Sélectionnez « MVola Avance »
  • Sélectionnez « Demander une Avance »
  • Saisissez votre code secret MVola
Vous recevez immédiatement une notification vous indiquant si vous êtes éligible et à quel montant maximum.

Quel est le montant minimum/maximum pour MVola Avance ?

Vous pouvez bénéficier d'une Avance à partir de 1 000 Ar, le montant maximum est de 1 000 000 Ar

Si je demande une Avance de 30 000 Ar, combien vais-je recevoir et combien dois-je rembourser ?

Si vous êtes éligible, vous recevez une Avance de 30 000 Ar (le montant total de l'Avance demandée). Vous devez rembourser 32 700 Ar, dont 2 700 Ar de frais, dans les 30 jours. Il y a 9% de frais pour chaque demande MVola Avance.

Est-ce que je peux demander plusieurs MVola Avance à la fois ?

Vous devez rembourser votre MVola Avance en cours avant de pouvoir effectuer une autre MVola Avance.

Comment faire pour rembourser une MVola Avance ?

  • Composez le #111*1#
  • Sélectionnez « MVola Avance ou Epargne »
  • Sélectionnez « Rembourser une Avance»
  • Saisissez votre code secret MVola
Une notification SMS de confirmation vous sera envoyée.

Quelle est la durée maximale de remboursement de MVola Avance ?

MVola Avance est remboursable dans les 30 jours. Cependant, vous pouvez anticiper le remboursement avant la date d'échéance prévue et demander à nouveau une MVola Avance.

Quels sont les intérêts sur MVola Avance ?

Il n’y a pas d’intérêts, mais 9 % de frais vous seront facturés pour chaque demande. Ces frais sont encaissés lors de vos remboursements

Si j’ai 10 000 Ar sur mon compte MVola Epargne, aurais-je une avance du même montant ?

Le montant de l'avance dépend de :
  • votre capacité de remboursement d’une précédente Avance
  • l'utilisation des services MVola, MVola Epargne, Telma (Voix, Internet, SMS).

Est-ce que je peux demander une Avance immédiatement après avoir ouvert un compte MVola Epargne ?

Oui, l'Avance à laquelle vous êtes éligible dépendra de votre utilisation des services mobile MVola, MVola Epargne et Telma (Voix, Internet, SMS).

Est-ce que je peux rembourser l'avance d'une autre personne ?

Vous pouvez transférer de l’argent sur son compte MVola. Elle peut par la suite rembourser elle-même son avance

Que se passe-t-il si je n’arrive pas à payer mon Avance dans les 30 jours ?

Un délai de grâce de 30 jours supplémentaires vous sera accordé avec des frais additionnels de 9% sur l'Avance impayée

Si je rembourse mon Avance avant la date d’échéance, dois-je encore payer les frais de 9% sur MVola Avance ?

Oui. L’avantage de rembourser par anticipation est de pouvoir obtenir si besoin une nouvelle Avance. N'oubliez pas que votre limite d'Avance autorisée dépend de votre précédent comportement de remboursement et de l'utilisation d'autres services MVola, MVola Epargne, Telma (Voix, Internet, SMS)..

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone mobile alors que j’ai une MVola Avance en cours ?

Récupérez votre numéro sur une nouvelle carte SIM. Vous pourrez ensuite rembourser votre Avance.

D'autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter 24H/24 et 7J/7 !

Appelez le :

  • 807 (depuis votre ligne Telma Mobile et Fixe: 200Ar/appel)
  • 034 00 00 807 (Prix d'un appel vers Telma suivant tarif appliqué par l'opérateur)

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