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FAQ : Pour les commerçant MVola

A qui sadresse l’offre ?

A tous les commerçants et prestataires de services (CHR, boutiques, stations service, pharmacie, boulangerie, épicerie, salon de beautés, et tout autres fournisseurs de services)

Quel est notre gain par transaction ?

Chaque transaction est gagnante. 50% des frais prélevés aux clients vous sont reversés immédiatement, vous recevez votre bonus après chaque transaction. Lorsque votre client a validé la demande de débit de son compte, vous recevrez un SMS que votre compte a été crédité au montant de l’achat de votre client ainsi qu’au montant de la commission obtenue.
Seul MVola vous offre des bonus sur chaque transaction.

Comment devenir Commerçant MVola?

Vous pouvez télécharger le formulaire sur le site web www.mvola.mg ou le récupérer en Telma shop, ou alors souscrire en ligne
Pour plus d’explication, le service client peut vous orienter vers le point le plus proche vers lequel vous pourrez vous inscrire pour devenir commerçant MVola, ou alors il vous enverra un commercial qui se chargera de faire votre souscription en tant que commerçant MVola. Le commercial vous aidera à compléter un formulaire que vous signerez, à dupliquer en deux exemplaires : un exemplaire pour vous commerçant et un exemplaire pour Telma. N’oubliez pas de vous munir de votre carte d’identité.

Comment je récupère ou utilise l’argent qui est dans mon téléphone par la suite ?

Sachez que vous pouvez vous-même effectuer vos achats via MVola auprès de vos grossistes, fournisseurs (Jumbo, Leader Price,…) ce qui vous évite de faire un retrait d’argent.
Il est aussi possible de virer sur votre compte bancaire l’argent de votre compte MVola, ce qui vous évite de vous déplacer.
Vous pouvez payez votre facture ou acheter votre crédit Telma. Vous pouvez aussi  faire de la vente de crédit et obtenir un bonus de 5%, pour cela, il vous suffit de vous identifier auprès d’un grossiste Telma.
Enfin, vous pouvez effectuer des retraits chez les points marchands MVola - comme les agences Homéopharma, stations services Jovenna ou dans les agences BFV pour des retraits supérieurs à 300 000Ar, dans les Telma Shop.

Que paie mon client quand il effectue un achat ?

Il paie des frais dépendant de la valeur de son achat, ces frais vont par pallier. Ces tarifs sont disponibles sur le site web www.mvola.mg

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Avec plus de 9000 Marchands Mvola dans tout Madagascar, Telma vous offre un service accessible partout et disponible 7j/7 et 24h/24

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